Wenn du beim Wort Funnel Schnappatmung kriegst und plötzlich dieses drückende Gefühl auf der Brust hast – i feel you.
Funnel können im ersten Moment wie ein riesen Projekt aussehen. Warum? Weil du durch Ads und Posts zugebombt wirst mit Fachbegriffen rund um Funnel und den 100.000 Tools und to dos, die du uuuuunbedingt brauchst! Etwas simpels aufbauschen, nenne ich das.
Die Sache ist: alles, was du für dein Onlinemarketing machst, ist ein Sales-Funnel.
Du bietest etwas an und willst verkaufen. Alles, was du machst, ist verkaufen. Jedes Gespräch, jede Reaktion von dir.
Dein „Verkaufen“ aneinandergereiht ist ein Funnel. Das machst du sogar privat, zwischenmenschlich, durchgehend.
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Schauen wir uns so einen Funnel mal genauer an. Richtig ausgedrückt wäre es sogar: wie läuft funneln ab?
Wir starten mit der breiten Masse, also allen Menschen.
Step 1
Im ersten Step selektierst du die raus, die sich für dich und dein Produkt interessieren. Als Beispiel die Follower deiner Social-Media-Kanäle, Besucher auf deiner Website oder sogar schon Kontakte in deiner E-Mail-Liste.
Das machst du sowohl beruflich, als auch privat (schließlich hast auch du einen Bekanntenkreis und kennst nicht jeden Menschen auf der Welt persönlich?).
Step 2
Jetzt wird der Trichter nochmal enger und du lässt nur die durch, die auf irgendeine Art an dir interessiert sind. Also zum Beispiel deine E-Mail-Liste, oder sogar schon Anmeldungen für eine Warteliste, ein Webinar vor einem Launch oder – ganz simpel – konkrete Anfragen.
Im Privaten entspricht das in etwa deinen engeren Freunden.
Step 3
Ganz zum Schluss spitzt sich der Trichter zu und es bleiben nur die übrig, die auch bei dir kaufen, also die tatsächlichen Kunden.
Oder privat eben dein Partner/Partnerin, beste Freunde etc. Die, von denen du den tatsächlichen Nutzen hast.
Du siehst, so ein Funnel besteht aus mindestens 3 „Verengungen“, die sich nach oben, unten und zwischendurch weiter verfeinern lassen.
Wie dein erster Funnel aussehen könnte, will ich dir an zwei Beispielen erklären. Einmal der ganz allgemeine, der Basis-Funnel, den du fast schon unbewusst machst und der, den du gezielt für einen Launch aufbaust.
Sobald du ein Produkt oder deine Dienstleistung (ebenfalls ein Produkt) verkaufen willst, sortierst du die Menschen um dich herum in potenzielle Kunden und Nicht-Kunden. Das ist für dich schon dein erster Funnel. Den machst du durch dein Marketing ganz von allein. Je stärker deine Positionierung, deine Ansprache, deine Produkte, desto spitzer dein Funnel.
Am Ende bleibt das Geld übrig, also deine zahlenden Kunden. Und wenn du Coach für Ernährungsberatung bist, wird nicht die Mama von Lisa für Deutschnachhilfe bei dir anfragen.
Alle deine Prozesse, wie Website, Social Media, Erstgespräch, Verkauf sind dein täglicher Sales-Funnel.
Den kannst du nach Belieben ausbauen, zum Beispiel, indem du Möglichkeiten zur Buchung, zum Direktkauf, zur Newsletteranmeldung etc anbietest.
Ich rate immer mindestens zum Buchungstool oder Newsletter. Denn es wird schneller ein Termin gebucht, der dann fix ist, als eine Kontaktanfrage geschickt.
Die Newsletteranmeldung empfehle ich, weil du so auch denjenigen die Möglichkeit gibst, dich nicht zu vergessen, die jetzt gerade noch nicht kaufen wollen, aber potenziell interessiert an dir sind!
Etwas (auf den ersten Blick) komplizierter, ist ein gezielter Funnel mit Event an der Spitze.
Hier hast du ein besonderes Angebot oder planst den offiziellen Launch eines Produkts. Ein Launch ist quasi immer ein Startdatum, an dem etwas verfügbar ist. Launches bieten sich für Onlinekurse an, die an einem ganz bestimmten Datum starten und zB für 8 Wochen verfügbar sind. Damit vor Start so viel wie möglich verkauft wird, reicht es nicht, am selben Tag Werbung dafür zu machen.
Also muss vorher ein Launch-Funnel gestartet werden, der potentielle Käufer darauf aufmerksam macht und den Hunger weckt.
Das klassische Beispiel für so einen Funnel:
Nehmen wir an, du bist Ernährungsberater/in und möchtest einen Kurs für eine begleitete 6 Wochen Säure/Basen-Kur verkaufen.
Dazu startest du deinen Funnel mindestens 8 Wochen vor dem geplanten Launch.
Ich liebe Keep it simple!
Klar gibt es hunderte Tools, die damit werben, wie einfach dein Funnel wird. Wird er vielleicht auch, keine Ahnung. Die Einrichtung der Tools ist aber auch der kleinste Part am Funnel, also solltest du dich damit nicht zu lange aufhalten.
Im Grunde kannst du die meisten Funnel mit 3 Tools und einem Social Media Kanal umsetzen.
Wenn du online auf positive Art verkaufen möchtest, solltest du erst das Vertrauen deiner Kunden gewinnen. Denn im Schnitt kaufen Menschen erst nach 7 Kontakten mit dir.
Die meisten deiner Kunden haben noch gar kein Problembewusstsein. Das heißt, sie wissen gar nicht, dass sie dein Produkt brauchen können. Hier kannst du mit kostenfreiem Content auf Social Media ein Bewusstsein schaffen.
Die nächste Stufe deiner Kunden hat ein Problembewusstsein, kennt aber die Lösung dafür nicht. Hier kannst du mit einem Lead-Magneten wie einer Infobroschüre, einem Webinar etc deine Lösung näher bringen. Dazu bieten sich Ads an, über die du an die Kontaktdaten deiner Interessenten gelangst und sie in dein Newsletter-Tool einspielst.
Dann gilt es weiter über Social Media und deinen Newsletter Vertrauen zu schaffen. Du musst dich sichtbar machen, von dir hören und lesen lassen, um im Kopf der Menschen zu bleiben.
Jetzt erst kannst du dein konkretes Angebot (am besten über den Newsletter) verkaufen! Die Menschen in deinem Newsletter kennen dich, sie haben Interesse an dir und kennen ihr Problem. Wenn deine Lösung die richtige ist, werden sie kaufen.
Das wars eigentlich schon. Mit diesen einfachen Basics hast du alles in der Hand für einen funktionierenden Launch.
Mein Fahrplan führt dich da übrigens Schritt für Schritt durch!
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Wenn du bis jetzt noch sagst, dich hindert die Technik am Vorankommen, dann ist das ab sofort keine Ausrede mehr. Denn die können wir mit ein paar Handgriffen optimieren und schon kannst du voll loslegen!
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Am liebsten arbeite ich dafür mit Divi und Active Campaign.
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