Schön, dass wir zusammengefunden haben! Bevor unsere Zusammenarbeit startet, möchte ich dir ein paar Informationen zukommen lassen:

Arbeitszeit

Ich bin bekennender Langschläfer. Darum gibt es bei mir Termine und Antworten meist erst ab 11:00 Uhr.

Solltest du aufgrund von Job/Familie nur vormittags Zeit haben, teil mir das bitte mit.

Ich erledige Aufgaben zeitnah und schnellstmöglich, sollte es dringend sein, teile mir das bitte mit. Meist kann ich etwas umplanen. Es gibt jedoch nur wenige Probleme, die nicht bis zum nächsten Tag oder bis Montag warten können. 😉

Danke für dein Verständnis.

Kommunikation

Ich verwende das respektvolle du und gendere nicht. Respekt hat für mich nichts mit Geschlecht, Hautfarbe, Kleidung oder Einkommen zu tun, sondern mit Verhalten.

Wir kommunizieren meist per Mail oder WhatsApp.

Für Telefonate und Zoom lass uns kurzfristig einen Termin ausmachen, unangekündigte Anrufe nehme ich nicht entgegen (das stört meinen Alltag und Arbeitsfluss).

WhatsApp liebe ich für kurze Sprachnachrichten und schnelle Abstimmung. Sprachnachrichten über 3 Minuten höre ich mir nicht an → Termin vereinbaren.

Alles, was wichtig ist und was ich dokumentieren möchte, schreibe ich dir per Mail.

Zeitraum & Absprachen

Ich schreibe zwar alles, was wir besprechen, mit, doch manchmal vergeht bei einem Projekt zwischendurch viel Zeit. Da ich währenddessen an anderen Projekten arbeite, muss ich mich wieder reinfinden und stelle manchmal eine Frage nochmal.

Ich halte dich immer up to date, woran ich gerade bin und wie lange es voraussichtlich dauert. Du darfst natürlich jederzeit nachfragen.

Preise

2024 liegt mein Netto-Stundensatz für die Umsetzung & Abstimmung bei 70 €, für Coachings bei 120 €. (Coachingbeispiele: Lernen, wie Divi oder Active Campaign funktionieren.)

Ich behalte mir einen Wochenend- oder Express-Zuschlag vor.

Laufende Rechnungen erstelle ich gesammelt am Monatsende, kurzfristige Projekte, Stundenpakete und Coachings rechne ich sofort ab.

Bestimmte Projekte rechne ich als Pauschale ab, z. B. die Erstellung einer Landingpage, Newsletterformulare oder Plugineinrichtung.

Laufende Änderungen takte ich im 30-Minuten-Takt mit, diese werden über Stundensatz abgerechnet. 

Ich nenne dir immer den fairsten Preis für Pauschalprojekte. Dieser bildet sich aus den Erfahrungswerten vergangener, ähnlicher Projekte. Sollte sich während der Zusammenarbeit herausstellen, dass wir besonders viel Kommunikation und Erklärungen brauchen, behalte ich mir vor, in Abstimmung auch den Preis zu erhöhen.

Kommunikationspauschale

Aufträge, die auf Stundenbasis abgerechnet werden, enthalten keine Kommunikationspauschale. Hier berechne ich die Kommunikation anteilig obendrauf bzw. im Stundenpaket werden Termine mitgetaktet.

Bei Pauschalpreisen ist die Kommunikation mit einkalkuliert.

Passwörter

Wenn du mir Passwörter zukommen lässt, dann bitte über Lastpass oder über getrennte Wege. D. h. du wählst z. B. für das Passwort die SMS und für den Nutzernamen die Mail.

In WordPress kannst du mir einfach einen neuen Benutzer anlegen.

Und bitte benutze einen Passwort-Generator statt Lieblingstier123.

Verträge

Solltest du weitere Verträge brauchen, z. B. einen AVV, sprich mich darauf an. Ich hab alles da.

Zuletzt

Ich bin kein Freund von Toxic Positivity, bitte sprich ehrlich mit mir.

Ich bin ein ziemlich rationaler, logischer Mensch, während du vielleicht etwas mehr Infos und Zeit brauchst oder emotionaler gestrickt bist. Frag also nach und vor allem: glaub selbst daran, es verstehen zu können.

Du verstehst meine Erklärungen nicht? Dann sag das auch so. Wir werden immer aneinander vorbeisprechen und uns nicht verstanden fühlen, wenn du mir nicht folgen kannst. Jeder Mensch und jedes Lernverhalten ist anders, jeder Kunde auf einem anderen Stand. Und Wissen führt zu Spaß! 😉

Du bist zufrieden mit unserer Zusammenarbeit? Dann hinterlasse mir hier ein Testimonial.

 

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